- SZÁLLÍTÓ
1.1. Cégnév: Zebra Pen EU Korlátolt Felelősségű Társaság
1.2. Cégjegyzékszám: 01-09-438340
1.3. Adószám: 32704961-2-41
1.4. Székhely cím: 1039 Budapest, Pünkösdfürdő utca 52-54. 4. em. 460.
(a továbbiakban: „Szállító”)
- AZ ÁSZF TÁRGYA
2.1. Szállító a Zebra Pen cégcsoport által gyártott író- és irodaszereket (a továbbiakban: „Termékek”) és – a vevő (a továbbiakban: „Vevő”) ezirányú igénye szerint – azok kiszállítását kínálja a Vevő részére (Vevő és Szállító a továbbiakban külön-külön úgy is mint „Fél”, együttesen mint „Felek”) Magyarország területén.
2.2. A Vevőnek értékesítésre kínált Termékek listáját a Szállító a https://zebrapeneu.com/hu weboldalon (a továbbiakban: „Honlap”) teszi közzé. Szállító jogosult bármikor egyoldalúan módosítani a Honlapon feltüntetett terméklistát, amely változásról annak hatályba lépését megelőzően figyelemfelhívő értesítést tesz közzé a Honlapon.
2.3. Szállító csak olyan Termékeket kínál és Vevő csak olyan Termékeket rendelhet,
a) amelyeknek eladási egysége megfelelő, jól olvasható vonalkóddal rendelkezik;
b) amelyekből a legkisebb gyűjtőcsomagolás vonalkóddal ellátott és egyértelműen beazonosítható, a gyűjtő vonalkód nem egyezik meg az eladási egység vonalkódjával, hanem attól eltérő;
c) amelyek gyűjtőcsomagolásán feltüntetésre kerül a benne található Termék mennyisége;
d) amelyek gyűjtőcsomagolásán belül csak azonos Termékek találhatók.
Vevő tudomásul veszi, hogy a fenti a) pont miatti feltételek teljesülése érdekében számára nem érhető el Szállító Termékeinek teljes választéka.
- ÁSZF ALKALMAZÁSA
3.1. A Szállító ÁSZF-je alkalmazandó a Termékek fogyasztónak nem minősülő Vevő részére történő értékesítése esetén. A Felek az ÁSZF-től a Megrendelésben és a Visszaigazolásban egyező akarattal eltérhetnek.
3.2. Jelen ÁSZF rendelkezései kizárólag abban az esetben alkalmazandók, amennyiben Vevő és Szállító között a Termékek szállítására vonatkozóan egyedi szerződés (a továbbiakban: „Egyedi Szerződés”) nem áll fenn. Amennyiben a Felek Egyedi Szerződést kötnek, úgy az ÁSZF helyébe automatikusan az Egyedi Szerződés rendelkezései lépnek. A Vevő esetlegesen hatályban lévő általános szerződési feltételeinek alkalmazása kifejezetten kizárt.
3.3. A Szállító jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et, amelyre a Honlapon való közzététellel és amennyiben lehetséges külön e-mailben hívja fel a figyelmet. Az ÁSZF módosítása a megjelölt időponttól hatályos és a még nem visszaigazolt Megrendelések tekintetében is alkalmazandó.
- MEGRENDELÉS MENETE
4.1. Szállító a Vevővel történő kapcsolatfelvételt követően megküldi Vevő részére a Termékek euróban meghatározott egységárát tartalmazó árlistáját (a továbbiakban: „Árlista”), valamint a minta megrendelőlapot.
4.2. A Vevő a számára szükséges Termékeket egyedi megrendelések (a továbbiakban: „Megrendelés”) küldésével rendelheti meg a kitöltött minta megrendelőlap megküldésével (a továbbiakban: „Megrendelőlap”). A Megrendelés kizárólag írásban érvényes a Megrendelőlap vagy a Vevő saját rendszeréből kiállított, szerkeszthető, a Termékek Szállító által az Árlistán megadott cikkszámait tartalmazó Microsoft Excel táblázat az order@zebrapen-eu.hu email címre történő elküldésével (a jelen Szerződésben Megrendelőlapon mind a Szállító Megrendelőlapját, mind a Vevő által a fentiek szerint küldött Microsoft Excel táblázatot is érteni kell). Szállító az egyéb módon megküldött rendeléseket nem fogadja be és azok alapján Termékeket nem értékesít Vevőnek.
4.3. Megrendelés kézhezvétele önmagában a Szállító számára nem keletkeztet kötelezettséget a Termék értékesítésére vonatkozóan.
4.4. A Szállító a Megrendelést huszonnégy (24) órán belül írásban visszaigazolja (a továbbiakban: „Visszaigazolás”) Vevő felé. A Megrendelés visszaigazolását Szállító emailben küldi meg arra az email címre, amelyről a Megrendelőlap érkezett, illetve amelyet a Megrendelőlapon értesítési e-mail címként megjelöltek. A Szállító a Visszaigazolásban megerősíti a megrendelt Termékek típusát, mennyiségét és a Vételárat (meghatározását lásd később). Szállító különösen jogosult a Megrendelés visszaigazolásának megtagadására az alábbi esetekben:
(i) a Vevő bármely korábbi Megrendelés esetében 15 napon túli fizetési késedelembe esett;
(ii) Vevő bármely korábbi Megrendelés esetében a Termékek átvételével két alkalommal indokolatlanul késlekedett;
(iii) bármely egyéb korábbi Megrendelés során felmerülő Vevő részéről történő szerződésszegést (amennyiben az orvosolható) a Vevő a Szállító által a szerződésszegés orvoslása tárgyában küldött írásbeli felszólítás kézhezvételétől számított 15 napon belül nem orvosolta.
4.5. Vevő a Visszaigazolásban foglaltak helyességét köteles írásban, email-ben megerősíteni (a továbbiakban: „Megerősítés”) a Visszaigazolás keltétől számított három (3) munkanapon belül. Amennyiben a Megerősítés a Visszaigazolás elküldésének napján (amennyiben az munkanap) vagy az attól számított legközelebbi munkanapon, 8.30 és 12.00 óra között megérkezik a Szállítóhoz, a Szállító a lenti 8.1. pont szerinti egy munkanapos szállítási határidőt vállalja.
4.6. A Termékek értékesítésére vonatkozó szerződés abban az időpontban jön létre, amikor a Megerősítést a Szállító kézhez veszi. A szerződés tartalmát a jelen ÁSZF, a Megrendelés, a Visszaigazolás és a Megerősítés együttesen adják (a továbbiakban: „Értékesítési Szerződés”).
- A MEGRENDELÉS MÓDOSÍTÁSA, LEMONDÁSA
5.1. Vevő felel a Megrendelőlap helyes, pontos kitöltéséért. A Vevő által a Megrendelőlapon téves, hibás, hiányos adatokkal leadott Megrendelésből eredő hibákért, hiányosságokért a Szállító nem felel.
5.2. Vevő a Megrendelést a Visszaigazolás elküldését követő 3 munkanapon belül módosíthatja a megrendelt Termék típusa és mennyisége tekintetében.
5.3. A Megerősítés elküldését követően a Megrendelés nem módosítható, akkor sem, ha a Visszaigazolás elküldésétől számított három (3) munkanap még nem telt el a Megerősítés elküldésekor. Amennyiben Vevő a fenti határidőt követően észleli, hogy több Termékre van szüksége, azt új Megrendelés elküldésével tudja megrendelni. Vevő nem jogosult Termékek módosítására abban az esetben sem, ha a fenti határidő lejártát követően észleli, hogy a Megrendelőlapon tévesen más Terméket rendelt, mint amire szüksége van vagy a megrendelt mennyiség több mint amire szüksége van.
5.4. Vevő a Visszaigazolás elküldését követő harmadik (3.) munkanap 16.00 óráig további jogkövetkezmények nélkül lemondhatja a Megrendelést, amely esetben az Értékesítési Szerződés nem jön létre és a Felek az adott Megrendelés tekintetében teljesítésre nem kötelesek. A Megerősítés elküldését követően a Megrendelés nem mondható le, akkor sem, ha a Visszaigazolás elküldésétől számított három (3) munkanap még nem telt el a Megerősítés elküldésekor. A fenti határidőn túl közölt lemondás esetén a megrendelt Termékek kiszállításra kerülnek.
- ÁRAK
6.1. A Szállító a Vevőt a Termékek nettó egységárát tartalmazó Árlista Vevő részére történő megküldésével tájékoztatja a Termékek egységáráról (a továbbiakban: „Egységár”).
6.2. A Szállító fenntartja magának a jogot, hogy az Egységárakat bármikor egyoldalúan módosítsa. Az ármódosításról legalább 30 nappal a módosított árak alkalmazását megelőzően köteles írásban értesíteni a Vevőt az új Árlista megküldésével.
6.3. Szállító az Egységárakat euróban határozza meg és a tárgyhónapot megelőző hónapra a Magyar Nemzeti Bank által közzétett hivatalos havi átlag devizaárfolyamon számítja át forintra, amely forintban meghatározott egységárakról írásban értesíti a Vevőt (a továbbiakban: „Forint Árlista”), amennyiben a fentiek szerint forint összegre kiszámított egységárak bármelyike legalább 2%-kal eltér a legutolsó közölt Forint Árlistában feltüntetett vonatkozó egységártól. Amennyiben a fentiek szerint forint összegre kiszámított egységárak egyike sem tér el a megelőző időszakra közölt Forint Árlistában feltüntetett vonatkozó egységártól legalább 2%-kal, a tárgyhónapban a legutolsó, közölt Forint Árlistában feltüntetett egységárak az irányadóak. Vevő az első Megrendelés megküldésével kifejezetten hozzájárul, hogy a Szállító a Forint Árlistát a jelen pontban írtak szerint a részére az első Megrendelés lezárultát követően is megküldje.
6.4. A Szállító a Visszaigazolásban rögzíti a megrendelt Termékekért a Vevő által fizetendő, a Megrendelés beérkezése időpontjában érvényben lévő és a Vevőnek már korábban megküldött Forint Árlistában feltüntetett, az Egységárakból a fenti 6.3. pont szerint átváltással képzett, forintban meghatározott egységárak és a rendelt mennyiségek alapján kiszámított vételárat (a továbbiakban: „Vételár”). A Vételár nem tartalmazza az általános forgalmi adót. A Megerősítés elküldésével Vevő tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik és kötelezettséget vállal a Vételár megfizetésére a Szállító által kiállított, Megrendelő által az esetleges kifogásolási folyamat lezárultát követően véglegesen befogadott számla alapján.
6.5. Szállító számláját forintban állítja ki és Vevő a számlát forintban köteles kiegyenlíteni.
6.6. Szállító saját döntése alapján skontót alkalmazhat, amely alapján Vevő a Szállító számláján megjelölt fizetési határidőnél a számlán meghatározott rövidebb határidőben történő kiegyenlítése esetén a számla bruttó végösszegének számlán meghatározott részét jogosult levonni a fizetendő végösszegből.
- FIZETÉSI FELTÉTELEK
7.1. Amennyiben a Vevő első alkalommal rendel a Zebra Pen cégcsoport bármely tagvállalatától, a Szállító az előlegszámláját a Megerősítés kézhezvételét követő egy (1) munkanapon belül kiállítja 15 napos fizetési határidővel. Szállító mindaddig nem intézkedik a Vevő által megrendelt Termékek értékesítése és amennyiben Vevő azt kérte, kiszállítása iránt, ameddig a Vételár jelen pont szerint megfizetésre nem kerül. Szállító a számláját a Vételár megfizetését követően, a megrendelt Termékek átadásakor állítja ki és adja át Vevőnek.
7.2. Az 7.1 pont szerinti első Megrendelést követő Megrendelések tekintetében Szállító számláját papír alapon, a Termék átadásáról szóló igazolás Szállítóhoz történő visszaérkezésekor állítja ki és adja át Vevőnek.
7.3. A Vevő a Szállító számláján szereplő fizetési határidőben köteles a számla bruttó végösszegét megfizetni.
7.4. A Vevő a Szállító által a számlán feltüntetett bankszámlára történő átutalással köteles a számla bruttó végösszegét megfizetni, az esetleges kedvezmények figyelembevételével.
7.5. Amennyiben Vevő a Szállító számláját (előlegszámláját) bármely okból vitatja, az ezzel kapcsolatos értesítéseket a order@zebrapen-eu.hu email címre köteles megküldeni a kifogásolás okainak bemutatásával. A Szállító a nem a fenti email címre érkező, a számla (előlegszámla) kifogásolásával kapcsolatos értesítéseket nem fogadja és azok alapján a kifogással kapcsolatban nem intézkedik.
7.6. A Termék tulajdonjoga mindaddig nem száll át a Vevőre, ameddig a Vételár egésze megfizetésre nem került.
- SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
8.1. Amennyiben a Megerősítés a Visszaigazolás elküldésének napján (amennyiben az munkanap) vagy az attól számított legközelebbi munkanapon, 8.30 és 12.00 óra között megérkezik a Szállítóhoz, a Szállító vállalja, hogy a Terméket a Megerősítés fentiek szerinti beérkezését követő első munkanapon átadja Vevőnek. Amennyiben a Megerősítés munkanapon a fenti időszak előtt vagy azon túl, illetve munkaszüneti napon érkezik meg Szállítóhoz, a szállítási határidő a legközelebbi munkanapot követő munkanapra tolódik.
8.2. Szállító vis maior (lásd: 11. pont) esetén jogosult a szállítási határidő egyoldalú módosítására. Szállító köteles a vis maior elhárulását követő lehető legkorábbi időpontban a szállítást teljesíteni.
8.3. Szállító a megrendelt Termékeket a Megrendelőlapon a Vevő által megjelölt helyen és módon, továbbá a Felek által egyeztetett időkapunak megfelelő azonnali időpontban vagy feltételes, illetve halasztott áruátvétellel adja át Vevőnek (paritás).
8.4. A Termékek csomagolása és szállításra való előkészítése a Szállító feladata. A Szállító szavatolja a Termékek szakszerű csomagolását. A csomagolóanyag árát a Vételár tartalmazza.
8.5. Amennyiben a Visszaigazolás alapján a Vevő által fizetendő nettó Vételár összege nem haladja meg a 300.000 Ft összeget és Vevő kiszállítással kéri a Termékek átadását, Vevő köteles nettó 7.500 Ft összegű szállítási díjat fizetni. A 300.000 Ft összeget meghaladó Vételár esetén a kiszállítás díjmentes. Az átvétellel történő teljesítés a Vételár összegétől függetlenül díjmentes.
8.6. A Termékeket Szállító vagy képviselője a szükséges kísérő dokumentációval együtt átadja a Vevőnek vagy képviselőjének. Azonnali áruátvétel esetén Felek a fel- és/vagy lerakodást figyelemmel kísérik és jegyzőkönyvben rögzítik, amennyiben a fel- és/vagy lerakodás során a Termékekben sérülés keletkezik. Amennyiben akár az azonnali, akár a halasztott (feltételes) áruátvételkor Vevő nem észlel hibát a Termékekkel kapcsolatban az átadás-átvétel tényét igazoló okmányt ad át, halasztott (feltételes) áruátvétel esetén küld meg Szállító részére.
8.7. Szállító köteles a Termékeket EU raklapon vagy ezzel megegyező méretű szállítási egységen (1200×800) kiszállítani vagy átadni Vevőnek. Vevő az EU raklapokra cserét biztosít, amennyiben pedig ez nem áll módjában, a leigazolt szállítólevél alapján a Szállító jogosult a Vevő részére az EU raklap díját kiszámlázni. Az EU raklap Felek által kölcsönösen megállapodott díja: 4000 Ft + áfa / EU raklap. A Szállító köteles a Termékeket megfelelő módon a raklaphoz rögzítenie, úgy, hogy azok 3 centiméternél nagyobb mértékben nem lóghatnak ki a raklap szélétől.
- KIFOGÁSOLÁS MENETE
9.1. A Termékek akár az azonnali, akár halasztott (feltételes) átvételekor a Vevő (vagy meghatalmazottja) köteles ellenőrizni a Termékek csomagolásának szabad szemmel látható sértetlenségét, a Termékek Visszaigazolásban rögzített típusát, minőségét és mennyiségét.
9.2. Amennyiben a Szállító a Visszaigazolásban szereplő Terméktől eltérő Terméket, illetve a Visszaigazolásban szereplő mennyiségnél több vagy kevesebb Terméket ad át Vevőnek, Vevő az átvételtől számított 1 munkanapon belüli írásbeli értesítése alapján Szállító a tévesen átadott Termékeket, illetve a többletet saját költségen elszállítja vagy Vevő választása szerint tőle a raktározási helyen (2230 Gyömrő, Péteri út 0119/35 hrsz.) átveszi. Felek egyeztetnek a ténylegesen megrendelt Termékek, illetve a hiányzó mennyiség átadásáról.
9.3. Amennyiben a Vevő (vagy meghatalmazottja) azt észleli, hogy kevesebb Termék érkezett, mint amennyi a Visszaigazolásban szerepel, ezt jegyzőkönyvben rögzítik Szállítóval (vagy meghatalmazottjával). A jegyzőkönyv alapján Szállító haladéktalanul egyeztetést kezdeményez Vevővel a hiányzó mennyiség pótlásának módjáról és/vagy a Vételár hiányzó Termékek értékének megfelelő része visszafizetéséről.
9.4. Amennyiben Vevő (vagy meghatalmazottja) azt észleli, hogy a kiszállított Termékek nem felelnek meg a Visszaigazolásban rögzített vagy jogszabályban előírt minőségi követelményeknek, ezt és a hiba leírását jegyzőkönyvben rögzítve köteles jelezni Szállító (vagy meghatalmazottja) felé.
9.5. Amennyiben Vevő a kiszállított Termékek minőségi vagy mennyiségi hibáját csak az átvételt követően fedezi fel, köteles azt a felfedezéstől számított 1 munkanapon belül írásban jelezni Szállító felé. Szállító haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a Vevővel a hiba kivizsgálása érdekében. A hiba kivizsgálása során reklamációs jegyzőkönyv kerül kitöltésre, amelyben a Felek megállapodnak a reklamáció elintézésének módjáról.
9.6. A fenti 9.1.-9.5. pontok szerinti kifogásokkal kapcsolatos értesítéseket a Vevő a order@zebrapen-eu.hu email címre köteles megküldeni. A nem ezen email címre küldött reklamációs értesítéseket Szállító nem fogadja és azokkal kapcsolatban nem intézkedik.
- FELELŐSSÉG
10.1. Amennyiben a Szállító az ÁSZF-ben vállalt szállítási (átadási) határidőben a vis maior esetén kívüli, neki felróható okból nem adja át a Termékeket a Megrendelőlapon a Vevő által megadott paritásnak megfelelően, a Vevő jogosult a Megrendeléstől elállni.
10.2. Szállító a Ptk. vonatkozó szavatossági szabályai szerint felel a 9.5. pontban foglalt huszonnégy (24) órás határidőben fel nem ismert és/vagy Szállítónak nem jelentett minőségi hibákért.
10.3. Szállító az Értékesítési Szerződés teljesítésével kapcsolatosan a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozáson kívül harmadik személynek okozott károkért való felelősségét kizárja.
10.4. Szállító a hibás teljesítésért a Polgári Törvénykönyv kellékszavatossági szabályai szerint felel, azonban Szállító kifejezetten kizárja a következménykárokért való felelősségét. A Szállító ezúton szavatolja, hogy egyik Termék sem sérti harmadik személyek jogait. A Szállító felel különösen (korlátozás nélkül), amennyiben a leszállított Termékek, azok felhasználása és a Vevő általi forgalmazása valamely szabadalom, márka, bejegyzett design, szerzői jog, licensz vagy harmadik személyek jogaiba ütközik. A Szállító ezúton szavatolja, hogy az összes általa szállított Termék esetén rendelkezik valamennyi licensszel, engedéllyel és/vagy terjesztési joggal, amelyek a Termékek forgalmazásához szükségesek.
10.5. Szállító szavatolja, hogy a Termékek a szükséges kezelési útmutatásokkal, a forgalomba hozatalhoz szükséges valamennyi, a hatályos jogszabályok által előírt engedélyekkel és tartozékokkal rendelkeznek, valamint az előírások szerinti Európai Unión belüli forgalmazásra alkalmas formában kerülnek leszállításra. Szállító vállalja, hogy amennyiben a Termékek jogerős hatósági vagy bírósági határozat alapján a Termékek Megrendelőnek történő átadását megelőző időpontban már fennálló okból visszahívásra kerülnek és nem forgalmazhatók tovább, Megrendelő visszahívással járó indokolt és igazolt költségeit megtéríti, továbbá az esetlegesen a visszahívással kapcsolatban a Megrendelőre kirótt bírságok alól Megrendelőt mentesíti. Szállító nem felel azért, ha a Termékek forgalmazása jogszabályváltozás alapján a Termékek átadását követően korlátozott vagy kizárt, ugyanakkor vállalja, hogy a továbbiakban nem forgalmazható Termékeket visszaveszi és a Termékekért a Megrendelő által fizetett Vételárral Megrendelő felé a Felek megállapodása szerint elszámol (pl. visszatérítés, beszámítás). Szállító nem felel a Termékek forgalmazásával kapcsolatban a Megrendelőnél felmerült azon költségekért (ideértve az esetleges bírságokat is), amelyek azért merültek fel, mert Megrendelő a Termékek forgalmazása során a vonatkozó előírásokat (különösen, de nem kizárólagosan, jogszabályok, gyártói utasítások stb.) nem tartotta be.
10.6. Szállító szavatolja, hogy a Termékekre a Szállítót terhelő valamennyi közterhet és adót a hatályos rendelkezések (pl.: adó és számviteli jogszabályok) alapján megfizette.
10.7. Amennyiben Vevő nem teljesíti Vételár-fizetési kötelezettségét a Szállító számláján megjelölt vagy egyébként alkalmazandó fizetési határidőben, a Ptk. 6:155.§ (1) bekezdése szerinti törvényes késedelmi kamat fizetésére köteles a késedelembe esés napjától a fizetés napjáig terjedő időszakra.
10.8. Szállító jogosult a Vevő tartozásának behajtása körében felmerült költségei fedezetéül a jogszabályban megjelölt behajtási költségátalányt is érvényesíteni.
10.9. Szállító a Vevő 15 napon túli tartozása esetén a tartozás behajtása iránt jogi eljárást kezdeményezhet és Vevő köteles ezen eljárások behajtási költségátalányt meghaladó költségeit Szállító részére megtéríteni.
10.10. Szállító tevékenységével okozott károk fedezetére szakmai felelősségbiztosítással és termékfelelősségi biztosítással rendelkezik.
- VIS MAIOR
11.1. Egyik Fél sem felel az Értékesítési Szerződés szerinti kötelezettsége teljesítésének elmaradásáért azon esetekben, amikor olyan, bármely Fél érdekkörén kívül eső, előre nem látható körülmény (vis maior) merül fel, amely megakadályozza az Értékesítési Szerződés teljesítését.
11.2. A Felek vis maior-nak tekintenek az Értékesítési Szerződésből eredő bármely kötelezettség teljesítését korlátozó vagy lehetetlenné tevő olyan eseményt vagy történést, vagy azok kombinációját, amely az érintett Fél akaratától függetlenül következik be, és amelyet az érintett Fél kellő gondossággal megelőzni vagy elhárítani nem tud, így különösen:
alapanyaghiány;
bármely hatóság cselekedete vagy mulasztása, kivéve az olyan hatósági intézkedéseket, amelyek a mulasztó Félnek felróható ok miatt következnek be, ideértve különösen a határok lezárását;
bármely – hadüzenettel vagy anélkül folyó – háború, ellenségeskedés, terrorcselekmény, blokád, forradalom, felkelés, lázadás, polgári engedetlenség, rekvirálás, lefoglalás vagy államosítás, import- illetve exportkorlátozás, kikötők, dokkok, csatornák vagy a hajózáshoz vagy navigációhoz szükséges más berendezések lezárása bármely helyen vagy egy helyen belül;
sztrájk; radioaktív vagy vegyi szennyeződés; szabotázs,
tűz, áradás, földrengés, robbanás, folyók kiszáradása, vihar, villámcsapás, járvány, karantén;
garázdaság, közüzemi szolgáltatások korlátozása vagy teljes hiánya.
11.3. Amelyik Fél értesül az Értékesítési Szerződés teljesítésének vis maior bekövetkeztében történő lehetetlenüléséről, köteles 1 (egy) munkanapon belül írásban értesíteni a másik Felet. A Felek megegyeznek, hogy a vis maior miatti nem teljesítés okának megszűnését követően megvizsgálják az Értékesítési Szerződés folytatásának lehetőségét. A Megrendelés törlésre kerül, amennyiben a vis maior folytán Szállító azt nem tudja teljesíteni és a vis maior elhárulását követően a teljesítés már nem áll Vevő érdekében.
- ELÁLLÁS
12.1. Bármelyik Fél a másik Félhez intézett írásbeli, indokolt írásbeli nyilatkozattal jogosult az Értékesítési Szerződéstől elállni, ha a másik Fél az Értékesítési Szerződésben rögzített valamely szerződéses feltételt súlyosan megszegte vagy nem teljesítette.
Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen:
(i) a Vevő 15 napon túli fizetési késedelme;
(ii) Vevő a Termékek átvételével második alkalommal indokolatlanul késlekedik;
(iii) bármely egyéb szerződésszegést (amennyiben az orvosolható) a szerződésszegő Fél a másik Fél által a szerződésszegés orvoslása tárgyában küldött írásbeli felszólítás kézhezvételétől számított 15 napon belül nem orvosolta.
12.2. Szállító jogosult az Értékesítési Szerződéstől elállni, amennyiben a Vevő részéről bármely korábbi Megrendeléssel összefüggésben szerződésszegés merül fel, amely korábbi szerződésszegésről Szállító a Visszaigazolást követően szerez tudomást.
12.3. Bármelyik Fél jogosult az Értékesítési Szerződéstől elállni, amennyiben a másik Fél ellen csődeljárás vagy felszámolási eljárás, továbbá kényszertörlési eljárás indul, másik Fél fizetésképtelenségét állapítják meg, illetve másik Fél jogutód nélküli megszűnését határozza el. Felek kötelesek a másik Felet haladéktalanul írásban tájékoztatni az ügyvezetését, tulajdonosi struktúráját, tényleges tulajdonosait, vagyoni, pénzügyi, piaci helyzetét érintő változásról.
12.4. Amennyiben Szállító az Értékesítési Szerződéstől a jelen pont szerint a Vevő fizetési késedelme miatt áll el, Szállító jogosult azon Termékek Vevőtől történő elszállítására, amelyek tekintetében a Vételár nem került megfizetésre, ennek megfelelően azok tulajdonjoga az Értékesítési Szerződés megszűnése időpontjában még nem szállt át a Vevőre.
- SZELLEMI ALKOTÁSOK
13.1. A Termékek gyártásának know-how-ja, a Termékekre vonatkozó védjegyek, egyéb védett megjelölések, termék- és márkanevek, a Zebra logó és védjegy továbbá a Szállító által rendelkezésre bocsátott, Termékeket megjelenítő audiovizuális és egyéb (pl. grafikai) alkotások (ideértve különösen, de nem kizárólagosan fényképeket, videókat, bannereket, poszterképeket), valamint a Termékeket felsoroló, bemutató Zebra Pen katalógus (a továbbiakban: „Szellemi Alkotások”) jogosultja a Szállító. Szállító szavatolja, hogy a Szellemi Alkotások felhasználásához esetlegesen szükséges engedélyek korlátozás nélkül rendelkezésére állnak, továbbá szavatolja, hogy a Szellemi Alkotások felhasználása harmadik személy szellemi alkotásokhoz fűződő jogát nem sérti. Vevő kizárólag Szállítóval folytatott előzetes egyeztetés és a Szállító kifejezett írásbeli jóváhagyásával jogosult a Szellemi Alkotások használatára.
13.2. A Szellemi Alkotások felhasználási joga nem kizárólagos. Vevő kifejezetten tudomásul veszi, hogy Szállító a Szellemi Alkotások felhasználását más forgalmazók számára is engedélyezi. Vevő a felhasználási jog kizárólagosságának hiánya, a Szellemi Alkotások más forgalmazók által történő felhasználása miatt a Szállítóval szemben semmilyen igényt nem támaszthat.
13.3. Vevő a Szellemi Alkotásokat a Szállító felhasználási engedélyének visszavonásáig jogosult használni. Szállító bármikor, írásbeli nyilatkozatával (ideértve az e-mailt is), indokolás nélkül jogosult visszavonni a Vevő Szellemi Alkotásokra vonatkozó felhasználási jogát.
13.4. Vevő a Szellemi Alkotásokat kizárólag a Termékek forgalmazása keretében végzett üzleti-, értékesítési- és reklám-tevékenysége során, a Termékek, saját tevékenysége és a Zebra Pen márka népszerűsítése érdekében, a Termékek vásárlásának ösztönzése, továbbá a Termékek forgalmazójaként történő megjelenítése érdekében használhatja fel. A fentiektől eltérő célú felhasználásra a jelen ÁSZF nem jogosítja a Vevőt. Vevő felel a felhasználás jelen pont szerinti céljától eltérő célú felhasználással a Vevő által a Szállítónak okozott károkért.
13.5. Vevő a Szellemi Alkotások felhasználására a Szállító által e-mailben megjelölt értékesítési területen jogosult azzal, hogy elektronikus felületek (pl. honlap) tekintetében a korlátozás nem alkalmazandó. Vevő vállalja, hogy kizárólagos forgalmazási jogosultsággal rendelkező, a Szállítóval szerződéses viszonyban álló más forgalmazó kizárólagos értékesítési területén tartózkodik a Szellemi Alkotások felhasználásától, különösen ezen területen a Szellemi Alkotások felhasználásával előállított marketing- és reklámanyagok terjesztésétől. Szállító köteles Vevőt tájékoztatni azon földrajzi területekről, amelyekre kizárólagos forgalmazói jogosultságot biztosított más forgalmazónak.
13.6. Vevő felhasználási joga az alábbi részjogosultságokat foglalja magában:
(i) hozzáférés a Szellemi Alkotásokhoz Szállító által küldött e-mail üzenet mellékleteként, Szállító által rendelkezésére bocsátott linken vagy fájl transzfer oldalon keresztül;
(ii) Szellemi Alkotások letöltése Vevő saját tárhelyére és ott a Szellemi Alkotások biztonságos, jogosulatlan hozzáférés ellen védett tárolása;
(iii) a Szellemi Alkotásokat torzításmentes szerkesztése, azaz azok legfeljebb olyan mértékű módosítása, hogy az eredeti Szellemi Alkotásokat, az azokban megjelenített Termék és/vagy a Zebra Pen márka jelzése továbbra is egyértelműen felismerhető, a Szellemi Alkotásokat Zebra Pen márkához kötött jellege egyértelműen azonosítható maradjon;
(iv) a Szellemi Alkotások felhasználásával saját marketing- és reklámanyag (a továbbiakban: „Másodlagos Tartalom”) készítése, ezek közzététele;
(v) a Szellemi Alkotások többszörözése;
(vi) a Szellemi Alkotások elektronikus hírközlési felületekre (pl. honlap) történő feltöltése és ilyen módon történő közzététele, ide nem értve a Szállító márkaneve alatt a Szállító hozzájárulása nélkül létrehozott közösségi médiafelületet.
13.7. A fenti felhasználási részjogosultságokon túl további felhasználási módokról a Felek esetenként emailben is megállapodhatnak. Felek vállalják, hogy rövid úton (email, telefon) egyeztetnek, amennyiben bármelyik Félben kétség merül fel egy adott felhasználási mód megengedettsége tekintetében. Szállító jogosult megtiltani egyes felhasználási módok alkalmazását, amennyiben azok jogos üzleti érdekeit sértik vagy veszélyeztetik.
13.8. A Vevő a Szellemi Alkotások felhasználása során szigorúan betartja a Szállító által a részére átadott márka, design és brand kézikönyvben (a továbbiakban: „Brand Book”) foglaltakat. Bármely a ÁSZF-ben foglalt követelmény mellett, minden felhasználásnak olyan minőségben kell megvalósulnia, amely a Szállító ésszerű megítélése szerint a Szellemi Alkotásokhoz kapcsolódó eszmei értéket, üzleti hírnevet és megjelenést megőrzi.
13.9. Szállító felhívására Vevő köteles a Másodlagos Tartalmat Szállítónak bemutatni és Szállító a márka és a Termékek egységes megjelenése, továbbá a Brand Book-ban foglalt előírások betartása érdekében tett kérésére a Másodlagos Tartalmat a Szállító kérésének megfelelően módosítani. Amennyiben Szállító módosításra irányuló kérése a Másodlagos Tartalom közzétételét követően érkezik Vevőhöz, Vevő köteles a módosítás elvégzését követően gondoskodni a már közzétett Másodlagos Tartalmat cseréjéről is.
13.10. Vevő köteles üzletvitelében a jó üzleti gyakorlatot követni és általában olyan módon eljárni, amely kedvező fényben tünteti fel a Szállítót és a Termékeket. Vevő nem vehet részt a Szellemi Alkotások felhasználásához kapcsolódó félrevezető vagy színlelt üzleti tevékenységben. A fent kifejtettek általánosságának érintése nélkül, Vevő, meghatalmazottai és munkavállalói nem tehetnek valótlan vagy félrevezető írásbeli vagy szóbeli nyilatkozatokat a Szállítóra, a Termékekre és a Szellemi Alkotásokra vonatkozóan, továbbá köteles az irányadó nemzetközi és nemzeti jogszabályoknak megfelelni.
13.11. Szállító jogosult a Szellemi Alkotások felhasználása során a fent leírt minőségi követelmények megtartását ellenőrizni, Vevő pedig köteles az ellenőrzés során együttműködni.
13.12. Vevő csak a Szállító előzetes írásbeli hozzájárulása alapján jogosult harmadik személynek a Szellemi Alkotásokra vonatkozó további felhasználási jogot engedni, a felhasználás jogát harmadik személyre átruházni, a jelen ÁSZF szerinti felhasználási jogosultságból eredő jogait harmadik személyre engedményezni, amely esetben e harmadik személlyel köteles a Szellemi Alkotásokra további felhasználási szerződés, illetve engedményezési szerződést kötni.
13.13. Szállító vállalja, hogy a fenti pont szerinti hozzájárulását indokolatlanul nem tagadja meg, különösen abban az esetben nem, ha Vevő a forgalmazási láncban utána következő, fogyasztóknak a Termékeket közvetlenül értékesítő vagy ilyen személlyel, illetve szervezettel a Termékek értékesítésére közvetlenül szerződött személy vagy szervezet (a továbbiakban: „További Jogosult”) részére kíván további felhasználási jogot engedni, vagy felhasználási jogát ilyen személyre vagy szervezetre kívánja átruházni (pl. kiskereskedő).
13.14. Vevő vállalja, hogy Szállító jóváhagyása esetén és azt követő 30 napon belül a További Jogosulttal a további felhasználási szerződést megköti, amely szerződés alapján a További Jogosult legalább a Vevőt a jelen ÁSZF szerint terhelő kötelezettségek teljesítését vállalja és a további felhasználási jog terjedelme a jelen ÁSZF szerinti felhasználási jog terjedelmével megegyezik.
13.15. Vevő a További Jogosult magatartásáért úgy felel, mintha ő maga járt volna el.
13.16. Szállító köteles a saját és a Vevő érdekeinek védelmében fellépni a Szellemi Alkotásokat jogosulatlanul felhasználó harmadik személlyel szemben. Vevő nem jogosult saját nevében fellépni, azonban a Szellemi Alkotások jogosulatlan felhasználásának észlelése esetén köteles Szállítót haladéktalanul értesíteni az eset körülményeinek részletes, Szállító védekezését elősegítő leírásával.
13.17. Szállító a Vevő számára bemutató displayeket biztosíthat a jelen pont szerinti marketing tevékenység támogatása érdekében, amely displayek ellenértékét továbbszámlázza a Vevőnek (a továbbiakban: „Display Díj”). A Vevő a bemutató displayek felhasználásával végzett marketing tevékenységére vonatkozóan a Display Díjak mértékéig ellentételezésre jogosult, amelyről számlát állít ki Szállító részére (a továbbiakban „Marketing Díj”). Vevő a fenti 4.5 Megerősítés megküldésével kifejezetten hozzájárul, hogy a Vevő és Szállító az esetlegesen felmerülő Display Díjat és a Marketing Díjat egymással szembeni beszámítás útján rendezzék.
13.18. A felhasználási jog megszűnésekor, legkésőbb a Szállító ezirányú írásbeli tájékoztatását követő 5 (öt) munkanapon belül, Vevő köteles valamennyi, a felhasználási jog megszűnéséig a Szállító által részére átadott Szellemi Alkotásokat az azokról készített esetleges másolatokkal együtt minden általa ezek tárolására használt felületről, tárhelyről (ideértve a szervereket, felhőket is) törölni. A Másodlagos Tartalmat a felhasználási jog megszűnését követően Vevő nem jogosult közzétenni, terjeszteni vagy harmadik felekkel megosztani, kivéve, ha azokról a Zebra Pen márkára és a Termékekre vonatkozó Szellemi Alkotásokat előzetesen eltávolította. A felhasználási jog megszűnését követő felhasználással a Szállítónak okozott károkért Vevő felel, ideértve azt az esetet is, ha a kárt További Jogosult okozta.
13.19. A jelen pontban foglaltak megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül, amely esetén Szállító jogosult fellépni a Vevővel szemben.
- TITOKTARTÁS, INFORMÁCIÓCSERE
14.1. Felek ezennel tudomásul veszik, hogy a Felekre, azok társvállalataira és ügyfeleire vonatkozóan bizalmas információk, adatok és anyagok válnak hozzáférhetővé a másik Fél által a Értékesítési Szerződés teljesítése során. Ezen információk, adatok és anyagok az átadó Fél, társvállalatai és ügyfelei kizárólagos tulajdonában maradnak az átadást követően is.
14.2. Bizalmas információnak, adatnak és anyagnak minősül különösen, de nem kizárólagosan minden, az érintett Félnek, társvállalatának, illetve ügyfelének a tulajdonában lévő és bizalmasnak szánt, az általuk nyújtott szolgáltatásokra, termékeikre, fogyasztóikra, üzleti módszereikre, stratégiáikra és gyakorlataikra, belső működési folyamataikra, árazási és számlázási módszereikre, pénzügyi adataikra, költségeikre, munkavállalóik adataira és bármely fajta üzleti titkaikra vonatkozó információ, valamint bármely más információ, amely észszerűen bizalmas természetűnek vagy valamely Fél tulajdonában állónak tekinthető. Ezen felül bizalmas információnak minősül a harmadik féltől akár írásban, akár szóban kapott olyan információ, amelyet a Felek bizalmasan kötelesek kezelni (a továbbiakban együtt: bizalmas információ).
14.3. Nem minősül bizalmasnak az az információ,
(i) amelyről a címzett Fél vagy társvállalata az Értékesítési Szerződés megkötése előtt már tudomással bír, és amelyet nem köteles bizalmasként kezelni,
(ii) amely nem a címzett Fél vagy társvállalata jogellenes cselekedete, vagy felróható mulasztása révén válik a nyilvánosság széles körében ismertté,
(iii) amelyet bizalmasan való kezelés kötelezettsége nélkül a címzett Féllel harmadik fél közöl,
(iv) amelyet a címzett Fél vagy társvállalata önállóan fejleszt ki,
(v) amely érvényes hatósági rendelkezés vagy jogszabály alapján válik harmadik személy számára ismertté,
(vi) amely az érintett Fél előzetes írásbeli hozzájárulása alapján átadhatóvá válik.
14.4. Felek kijelentik, hogy a bizalmas információt csak az Értékesítési Szerződés szerinti szolgáltatások nyújtása céljából használják fel. A Felek ennek megfelelően – a másik Fél, társvállalata és ügyfelei előzetes írásbeli hozzájárulása, illetve hatósági rendelkezésen vagy jogszabályon alapuló felhatalmazás esetét kivéve – nem használhatják fel saját javukra vagy harmadik fél javára, illetve nem bocsáthatnak harmadik fél rendelkezésére az érintett Fél üzleti működésére vonatkozó bizalmas információt sem az Értékesítési Szerződés fennállása alatt, sem annak megszűnése után.
14.5. A Felek tudomásul veszik, hogy az a Fél, aki a jelen pontban rögzített titoktartási kötelezettségét megszegi, köteles a másik Félnek okozott valamennyi kárát megtéríteni.
- SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE
Szállító a jelen ÁSZF 1. sz. mellékletét képező Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli a Vevő képviselőinek és kapcsolattartóinak személyes adatait.
- KAPCSOLATTARTÁS, ÉRTESÍTÉSEK
16.1. A Felek az Értékesítési Szerződéssel kapcsolatos értesítéseket írásban kötelesek megtenni. A Felek írásbelinek tekintik az emailben olvasásértesítéssel megküldött üzenetet is. Az értesítést akkor kell kézbesítettnek tekinteni:
(i) email üzenet esetén az olvasásértesítésben megjelölt időpontban, ha pedig ilyen az email elküldését követő munkanap végéig nem érkezik vissza a feladóhoz, az email elküldését követő munkanap (8.30-17.00) végével;
(ii) kézbesítő útján történő értesítés esetén, amikor a másik Fél aláírásával igazoltan átvette;
(iii) elsőbbségi, ajánlott és tértivevényes levélben történő értesítés esetén, a tértivevényen szereplő dátumon, illetve a postai feladást követő 15. munkanapon, amennyiben a kézbesítés eredménytelen volt, mert a cím nem azonosítható, a címzett ismeretlen, a címzett az iratot nem kereste, az átvételt megtagadta, a címzett elköltözött vagy a kézbesítés akadályozott.
16.2. Felek a megadott elérhetőségeik pontosságáért felelnek. Egyik Fél sem felel a másik Fél által hibásan, hiányosan megadott elérhetőségekre küldött értesítések kézhezvételének elmaradásából eredő károkért. A Fél köteles az elérhetőségi adatok változásáról 1 munkanapon belül írásban értesíteni a másik Felet.
- VEGYES RENDELKEZÉSEK
17.1. Részleges érvénytelenség
Ha az ÁSZF valamelyik rendelkezése érvénytelenné vagy hatálytalanná válik, a többi rendelkezés továbbra is érvényben marad.
17.2. Jogról való lemondás
A Felek általi mulasztás vagy késedelem nem minősül az ÁSZF alapján fennálló jogról való lemondásnak. Bármelyik Fél által az őt a másik Féllel szemben nem-teljesítés vagy szerződésszegés miatt megillető jogról való lemondás nem jelenti a lemondást az ÁSZF más rendelkezéseiben rögzített jogokról, vagy a Felet a másik Fél egyéb szerződésszegése alapján megillető jogokról.
17.3. Jogok kimerülése
Bármely jog egyszeri vagy részleges gyakorlása nem akadályozza ugyanazon vagy bármely más jog jövőbeni, vagy más módon történő gyakorlását. Az ÁSZF-ben előírt jogok és jogorvoslati lehetőségek kiegészítik, és nem zárják ki a jogszabályok által előírt jogokat és jogorvoslati lehetőségeket.
17.4. Jogok átruházása
Egyik Fél sem jogosult a másik Fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül az ÁSZF-ben rögzített jogainak és kötelezettségeinek bármely részét vagy azok egészét harmadik személyre engedményezni.
17.5. Irányadó jogszabályok
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. rendelkezései az irányadóak.
Mellékletek:
- sz. melléklet – Adatkezelési Tájékoztató
- sz. melléklet
Adatkezelési Tájékoztató
Szállító tevékenysége Vevői részére Termékek értékesítése és kiszállítása. Ennek érdekében Szállító a Vevőkkel folyamatos kapcsolatot tart fenn, amely tevékenysége keretében személyes adatokat kezel.
- Kapcsolattartó személyek adatainak kezelése
A Vevő által megjelölt kapcsolattartó természetes személyek esetenként eltérhetnek a Vevőt cégszerűen képviselő, és így a személyes adatot érintettként átadni jogosult személytől. Ebben az esetben Szállító nem az érintettől szerzi be az érintettre vonatkozó személyes adatokat. Szállító a szerződésekben megadott kapcsolattartók alábbi személyes adatait kezeli:
a) név;
b) telefonszám;
c) email cím.
A fenti adatkezelések jogalapját Szállító jogos érdekeinek érvényesítése (GDPR 6. cikk (1) f) pont) adja, amelyhez Szállító elvégezte az érdekmérlegelési tesztet, az alábbiak szerint.
Akár eseti megbízásról, akár hosszú távú együttműködésről van szó, a Vevővel történő kapcsolattartás elengedhetetlen az ÁSZF-ben vállalt kötelezettségek teljesítéséhez. Az ÁSZF-ben a Felek vállalják, hogy az Értékesítési Szerződéssel kapcsolatos értesítéseket a kapcsolatfelvételkor megjelölt, illetve esetenként a Vevő által utóbb kijelölt kapcsolattartó személyeknek küldik meg. Ilyen értesítéssel tudja Szállító fogadni a Vevő igényét egy bizonyos Termék iránt, és ugyanilyen értesítéssel tudja a Visszaigazolást megküldeni Vevő részére. Szállítónak jogszerű és valós érdeke fűződik ahhoz, hogy az Értékesítési Szerződésben vállalt kötelezettségeit mind Szállító, mind a Vevő teljesíteni tudja.
Szállító fenti érdekeivel szemben az érintettek azon jogos érdeke áll, hogy Szállító ne kezelje azon személyes adataikat, amelyeket nem közvetlenül tőlük, hanem munkáltatójuktól, megbízójuktól, illetve a Vevőtől szerzett meg.
Szállító az alábbi garanciákat és kockázatcsökkentő lépéseket építi be az adatkezelésbe:
Szállító korlátozza a kezelt személyes adatok körét a kapcsolattartáshoz szükséges elérhetőségekre.
Az érintettek személyes adatai nyomtatott formában, a vonatkozó szerződésben rögzített formában kulccsal zárható irodákban kerülnek tárolásra, elektronikusan pedig a Szállító szerverén jelszóval védve.
A Szállító munkatársai az érintettek személyes adatait kizárólag az irodában és céges eszközeiken tárolhatják, azokat kizárólag kapcsolattartási célból, munkahelyi kötelezettségeik teljesítése során használhatják fel.
Szállító megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket (pl. jelszó-védettség, informatikai auditok, tesztelés, exportálás-védelem) alkalmaz.
Az érintettek személyes adatait Szállító kizárólag a szerződések teljesítése érdekében végzett kapcsolattartás céljából használja. A kapcsolattartásra az érintett igényeinek megfelelő, a munkaidőt és ezzel együtt a magánszférát a lehető legteljesebb mértékben figyelembe vevő időben és módon kerül sor.
A személyes adatok kezeléséről Szállító munkatársai részére készült adatkezelési útmutató részletes előírásokat tartalmaz.
Szállító és az érintettek érdekeinek összevetéséből, továbbá a fenti körülmények figyelembe vételével Szállító arra a következtetésre jutott, hogy az érintettek személyes adatainak kezelése kis mértékben érinti az érintettek magánszféráját és a fent felsorolt garanciák alacsonyra csökkentik annak kockázatát, hogy a személyes adatokat a szükségesnél szélesebb körben gyűjtsék és használják fel. Ennek megfelelően Szállító érdeke elsőbbséget élvez az érintettek érdekei, alapvető jogai és szabadságai ellenében, az adatkezelés ezért Szállító jogos érdekei érvényesítése érdekében megengedett.
Szállító az érintettek fentiek szerinti személyes adatait az Értékesítési Szerződés hatálya alatt, illetőleg annak megszűnését követően, a polgári jogi elévülés (5 év) idejéig az esetleges jogi igények (pl. kártérítés) érvényesítése érdekében kezeli. Amennyiben a szerződés alapján kifizetés történik, a kifizetéssel kapcsolatban készült és az érintett személyes adatait tartalmazó dokumentumok számviteli bizonylatnak minősülnek, amelyeket Szállító a vonatkozó számviteli előírásoknak megfelelően 8 évig tárol.
- Forint Árlista megküldése
A Szállító az ÁSZF 6.3. pontja szerint esetenként megküldi az érintett vállalkozása részére a Forint Árlistát. Szállító az első Megrendelést megküldő érintett e-mail címét kezeli. Az adatkezelés jogalapja a címzett előzetes hozzájárulása, amelyet a Megrendelés megküldésével ad meg (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
A Megrendelés megküldésével adott hozzájárulás emailben érkezik meg az order@zebrapen-eu.hu email címre, amihez az értékesítési munkatárs fér hozzá. Amennyiben a Megrendelés alapján nem jön létre szerződés a Szállító és az érintett vállalkozása között, úgy a Megrendelés kapcsán kezelt adatokat a Szállító – az érintett adatainak további kezelésére vonatkozó kifejezett kérése hiányában – 6 hónapig tárolja ezt követően pedig haladéktalanul törli.
Az érintett bármikor, a marketing@zebrapen-eu.hu email címre küldött nyilatkozatával visszavonhatja a marketing célú adatkezeléshez adott hozzájárulását, amely esetben a Szállító törli az személyes adatait a nyilvántartásaiból.
Az érintetteket megilleti a tájékoztatáshoz, az adatokhoz való hozzáféréshez, az adatok helyesbítéséhez, kiegészítéséhez vagy törléséhez, az adatkezelés korlátozásához és az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog. Az érintettek jogsértés esetén jogosultak a bírósághoz fordulni.